相談支援おらが家BLOG

相談の流れ

0. 相談は、何回でも無料で受けることができます。

サービス利用の可否に関わらず、相談に費用はかかりません。些細な相談事もお気軽にご相談ください。

1. まずは、当事務所にご連絡ください。

お電話、メール、メッセージ等で、当事務所までご連絡ください。その後、当事務所またはご訪問での面談の日程を決めさせていただきます。

2. ご相談をうかがいます。

利用可能な福祉サービスの紹介、その他生活の問題に関する解決方法を一緒に考えます。

3. 相談支援サービスの利用申請

お住まいの市役所に、相談支援サービスの利用申請を行います。申請の手続きについてもサポートいたします。

4. サービス契約の締結

サービス利用にあたっての重要事項の説明の上、契約を締結します。

5. 福祉サービス等の利用計画案作成

利用可能な福祉サービス等の利用計画案をこちらで作成いたします。市区町村役所の福祉サービス担当部署へ提出していただきます。

6. サービス調整会議の実施

当方、ご家族、利用者ご本人様、役所の担当者、利用するサービス事業者の担当者で、サービスの利用方法について検討します。

7. サービス等利用計画の提出

サービス利用の開始には、指定相談支援事業者が作成する「サービス等利用計画」「障害児支援利用計画」の書類が必要となります。当方で書類を作成した後、市役所の担当部署に提出していただきます。

8. サービスの利用開始

上記の手続きを終えた後にサービスの利用開始となります。上記の手続き全てについてこちらでサポートしますので、安心してご相談ください。

9. サービス利用継続に関するご相談

サービスの利用継続に関するご相談、手続きの方法、サービス利用による生活改善の経過などについてお話を伺い、引き続き支援させていただきます。